De concursante universitario a pionero en el upcycling B-corp
Lucas Corvacho y Jonas Lessa, Cofundadores de Retalhar
Retalhar una empresa social con sede en São Paulo que recicla textiles usados para fabricar regalos corporativos, mantas y otros productos textiles. Fundada por Lucas Corvacho y Jonas Lessa, esta empresa brasileña ofrece a sus clientes corporativos una forma sostenible de deshacerse de sus uniformes usados y otros productos textiles, ayudándoles a cumplir con la Política de Residuos Sólidos. La empresa forma y contrata a personas de comunidades con bajos ingresos.
Retalhar laPortafolio NESsT tras ganar el Concurso de Empresas Sociales 2014 organizado por la Universidad de São Paulo con el apoyo de la Fundación Blackstone. NESsT el primer inversor externo Retalhary le ofreció financiación en forma de subvenciones y subvenciones recuperables para apoyar su crecimiento. En 2021, seis años después de unirse NESsT, Retalhar ahora una empresa B Corp que registra un crecimiento constante y tiene un impacto en la vida de más de 10 000 personas al año, incluidas personas sin hogar que han recibido sus mantas recicladas durante el invierno. Además de demostrar sólidos resultados sociales y financieros, el impacto medioambiental Retalharsuperó regularmente sus objetivos: la capacidad de reciclaje de la empresa alcanzó un total de 200 toneladas de uniformes reciclados al año.
Retalhar consolidando un modelo de negocio de impacto basado principalmente en los principios de la economía circular. Para reducir la contaminación, la empresa se centra en desarrollar una producción de ciclo cerrado, un proceso mediante el cual utiliza sus propios residuos de material para crear nuevos artículos textiles. La empresa también está invirtiendo en inteligencia de reutilización para identificar y desarrollar soluciones de suprarreciclaje para diversos tipos de fibras y tejidos.
¿Cómo superó esta start-up nacida en la universidad los grandes retos a los que se enfrentan las empresas nuevas y pequeñas para convertirse en líder del sector de la gestión de residuos textiles en Brasil?
En los últimos seis años, Retalhar muchas decisiones estratégicas con el apoyo de NESsT, lo que condujo a un importante crecimiento de los ingresos y contribuyó a su transición gradual hacia la economía circular.
Reciclaje creativo del núcleo
Retalhar inicialmente como una empresa de reciclaje de residuos textiles, principalmente de uniformes viejos. Cuando comenzó, la empresa brasileña ofrecía dos tipos de servicios a sus clientes: (1) desfibrar uniformes y ofrecerlos como materia prima a socios industriales y (2) producir regalos corporativos para empresas utilizando textiles reciclados. Desde sus inicios, la formación y la contratación de mujeres de comunidades de bajos ingresos de São Paulo han sido fundamentales para su modelo de negocio.
Tras varios años aplicando esta estrategia, Retalhar que no era la vía ideal para crecer. El modelo consumía la mayor parte de los costes fijos de la empresa y no daba lugar a un producto final con el nivel de circularidad que la empresa deseaba alcanzar.
Tras recibir asesoramiento de diferentes colaboradores, entre ellos NESsT , un grupo de asesores externos de confianza, la empresa comenzó a diseñar un nuevo modelo, centrándose en la innovación que proporcionaría soluciones personalizadas a diferentes clientes, en lugar de un producto único para todos.
«NESsT a validar el camino Retalhar. Sabemos que aún podemos contar con el NESsT y la red NESsT para recibir asesoramiento y orientación. También esperamos poder contribuir y retribuir a los nuevos emprendedores, ya que nuestra trayectoria puede ayudar a quienes están comenzando».
Desde entonces, Retalhar prestado servicios únicos de consultoría e implementación a sus clientes corporativos. Además de producir regalos corporativos, la empresa también comenzó a ofrecer a sus clientes productos y servicios alineados con sus iniciativas comerciales principales. Este es el caso de FedEx, que compra mantas recicladas a Retalhar donarlas como parte de su programa de responsabilidad social, Fedex Cares.
Al mismo tiempo, Retalhar diferentes estrategias que podrían agilizar y hacer más eficientes sus operaciones de logística inversa y mantener su producción, incluyendo la externalización o el establecimiento de alianzas estratégicas con cooperativas.
Retalhar su crecimiento con la puesta en marcha de nuevos productos y servicios. Cotton Move, lanzada en 2022, es una plataforma que conecta a los actores del ecosistema de producción textil. A través de la plataforma, las empresas pueden enviar prendas de vestir al final de su ciclo de uso para su reciclaje. Uno de los artículos que se recicla son las fibras de los vaqueros, que se reutilizan no solo como tejidos para prendas de vestir nuevas, sino también para fabricar jarrones y muebles de jardín con polietileno.
Cómo NESsT Retalhar:
Además de proporcionar diferentes formas de financiación para pacientes y asesoramiento estratégico para mejorar el nuevo modelo de negocio Retalhar, NESsT la empresa de las siguientes maneras durante sus seis años de incubación:
Validó su modelo de negocio, realizando un seguimiento de sus finanzas, midiendo su impacto y apoyando el diseño y la implementación de planes de recursos humanos, marketing y ventas.
Identificó sus necesidades financieras y apoyó sus estrategias de recaudación de fondos.
Llevó a los codirectores generales a seguir probando nuevas ideas y a cambiar el modelo cuando era necesario y antes de recaudar nuevas inversiones.
Apoyó el desarrollo de los objetivos de impacto social de la empresa e identificó métricas clave.
Se ofrecieron subvenciones y subvenciones recuperables vinculadas a hitos para apoyar el crecimiento Retalharen diferentes etapas de desarrollo.
Retalhar ha demostradoRetalhar su capacidad para superar los retos a los que se enfrentan muchas empresas nuevas y pequeñas en Brasil. Su compromiso con el impacto social, su equipo directivo resiliente y el crecimiento sostenido de su negocio y su impacto fueron aspectos clave que motivaron NESsT invertir en la empresa durante seis años. Estamos muy orgullosos de los logros de Retalhar no tenemos ninguna duda sobre su éxito futuro».
Lecciones aprendidas del exitoso retiro Retalhar:
Invertir en la formación del equipo y el desarrollo de capacidades (gobernanza, recursos humanos, marketing y ventas, comercio electrónico, finanzas, preparación para la inversión), especialmente si no se tiene experiencia en el mundo empresarial, como era el caso de Retalhar .
Busca apoyo estratégico externo que pueda mejorar la dirección y el enfoque de tu visión. Sé consciente de tus propias limitaciones y mantente abierto a aprender de los demás.
Sepa hacia dónde quiere llevar a la empresa: establezca objetivos a largo plazo y métricas para medirlos.
Establezca objetivos financieros estructurados y elabore un plan viable. Solo se pueden lograr buenos resultados sociales y medioambientales si se generan ingresos.
Conciliar el pensamiento visionario con medidas concretas. Transformar las intenciones en planes y objetivos sólidos.
Comprenda su impacto social. Es mejor invertir en la calidad de la oportunidad laboral, ofreciendo salarios estables, condiciones de trabajo dignas y oportunidades de desarrollo.