Para muchas de las empresas sociales que forman parte de nuestro Portafolio, la financiación por sí sola no es suficiente para hacer crecer y mantener su negocio y su impacto. Los emprendedores sociales también necesitan recursos no financieros, como conocimientos especializados, redes y herramientas que muchas empresas ya tienen a su alcance.
Por este motivo, un componente clave de nuestros programas de aceleración con IKEA Entrepreneurship es la participación deIKEA , en el que IKEA se emparejan con empresas sociales para apoyar su proceso de expansión.
Estas oportunidades adoptan la forma de tutorías, coaching, facilitación de sesiones grupales y orientación estratégica, es decir, un intercambio de conocimientos estructurado que ayuda a las empresas sociales a perfeccionar y ejecutar sus estrategias, mientras que IKEA amplían su liderazgo, su conciencia del impacto social y su capacidad de innovación.
En esta entrevista, hablamos con Mihai Cepoi, director general de Jobful, la empresa responsable de la mayor plataforma de empleo de Rumanía para personas afectadas por la guerra en Ucrania, jobs4ukr.com, y con IKEA Rumen Mihaylov, líder de capacidad de insights, Inter IKEA , cuyo intercambio surgió del programa NESsT IKEA Entrepreneurship Accelerator Program en Europa Central y Oriental. Lo que comenzó como una relación de mentoría estructurada se convirtió rápidamente en un espacio para el diálogo honesto, el aprendizaje compartido y una amistad inesperada.
Entrevistador: Mihai, echando la vista atrás a 2016, cuando empezaste Jobful, ¿qué significa para ti hoy en día y cómo crees que ha evolucionado en los últimos nueve años?
Mihai: Mirando atrás, los últimos nueve años representan aproximadamente un tercio de mi vida. Cuando empezamos en 2016, Jobful era inicialmente una agencia de gamificación. Luego dimos un giro hacia un mercado para Rumanía, seguido de otro giro que transformó Jobful en una plataforma de contratación SaaS. A lo largo del camino, hemos atravesado importantes acontecimientos externos, como la pandemia y la guerra en Ucrania, que se han convertido en hitos importantes en nuestra trayectoria.
Mihai Cepoi analiza el impacto de Jobful con los asistentes a la Portafolio NESsT Portafolio celebrada en octubre de 2025.
Entrevistador: Antes de fundar Jobful, usted era profesor y más tarde trabajó con grandes empresas como Microsoft, SAP y Vodafone. ¿Cómo influyó esta experiencia en su transición al mundo del emprendimiento?
Mihai: Antes de fundar Jobful, era profesor y trabajaba como gestor de proyectos y productos, y más tarde me incorporé a Microsoft y SAP en puestos empresariales. En cierto momento, estas trayectorias comenzaron a solaparse. Incluso antes de incorporarme a SAP, ya había empezado a crear la empresa junto con un grupo de amigos. Durante unos dos o tres años, trabajé en paralelo: a tiempo completo en puestos corporativos y, por las tardes y los fines de semana, en el desarrollo de Jobful. Ver la reacción del mercado y darme cuenta de que lo que estábamos creando realmente marcaba la diferencia me dio la confianza necesaria para dedicarme por completo al emprendimiento.
Entrevistador: ¿Podría contarnos cómo fue el momento en que pasó de ser empleado a convertirse en empresario?
Mihai: Durante mi segundo año en SAP, me di cuenta de que mi empresa estaba creciendo y que comprometerme a tiempo completo marcaría una diferencia real en su desarrollo. En retrospectiva, fue una de las decisiones más ingenuas, pero también más importantes, de mi vida. Trabajaba para una empresa impresionante, con un buen sueldo y muchas ventajas, y relativamente poca presión. De repente, me convertí en la persona responsable de todo lo que no se hacía en la empresa, desde garantizar que los sueldos se pagaran a tiempo hasta ocuparme de muchas otras responsabilidades propias de la gestión de un negocio.
Entrevistador: Mihai, ¿siempre te has sentido atraído por el emprendimiento, en particular por el emprendimiento social?
Mihai: Sí. Durante mis años universitarios, ya participaba en actividades con un fuerte componente social, enseñando informática a niños pequeños y haciendo voluntariado en una ONG estudiantil. Incluso antes, creaba sitios web, impulsado por el deseo de crear algo que no existía antes. Mirando atrás, me doy cuenta de que siempre me ha motivado tener un impacto positivo en las personas y en la sociedad.
«Mirandoatrás, me doy cuenta de que siempre me ha motivado tener un impacto positivo en las personas y en la sociedad».
Entrevistador: Rumen, desde tu punto de vista, ¿qué importancia tiene tener un mentor?
Rumen: Si miro mi propia experiencia, la mentoría ha jugado un papel importante. La mentoría funciona de muchas maneras. Por ejemplo, como padres, a menudo asumimos un papel de mentores con nuestros hijos. Lo mismo ocurre en el lugar de trabajo, en los sistemas sociales y, en general, en las relaciones. La mentoría es una de las formas en que se transmite la experiencia. Al mismo tiempo, para el mentor, también es una forma de mantenerse conectado con un mundo en constante cambio. Desde mi punto de vista, es realmente una relación en la que todos ganan.
Fotos: Mihai Cepoi, Åsa Skogström Feldt (directora general de IKEA Entrepreneurship) y Rumen Mihaylov.
Entrevistador: Mihai, anteriormente me comentaste que sueles rodearte de expertos, especialmente en áreas en las que sientes que necesitas conocimientos adicionales, como el marketing o las pruebas. ¿Qué importancia tuvo para ti la tutoría al comienzo de tu andadura en el programa NESsT IKEA Entrepreneurship Accelerator Program?
Mihai: Al principio, Rumen me ayudó a comprender cómo funcionan las grandes organizaciones: cómo se fragmentan las decisiones entre regiones y países, y cómo coexisten diferentes enfoques dentro de las empresas. Sin embargo, lo que resultó realmente valioso durante nuestras interacciones no fue solo la información en sí, sino la forma de pensar de Rumen. Me ayudó a comprender mejor mis retos y, en lugar de ofrecerme soluciones prefabricadas, me proporcionó un marco de pensamiento que me permitió encontrar mis propias soluciones.
«La tutoríaes una de las formas en que se transmite la experiencia. Al mismo tiempo, para el mentor, también es una forma de mantenerse conectado con un mundo en constante cambio. Desde mi punto de vista, es realmente una relación en la que todos ganan».
Entrevistador: ¿Cuándo comenzó a recibir la orientación de Rumen y cómo se inició esta relación de mentoría?
Mihai: Fue muy intenso desde el principio, y por eso nuestra relación se convirtió en una dinámica de mentoría y coaching que duró más de un año. Recuerdo vívidamente la primera vez que nos conocimos en persona... fue como encontrarme con un amigo al que conocía desde hacía veinte años. Aunque la mayor parte de nuestras conversaciones —quizás alrededor del 80 %— se centraban en temas profesionales, también había una fuerte conexión personal, que sigo valorando profundamente. Era más como visitar a un amigo que asistir a una conferencia o presentación de negocios.
Mihai Cepoi (segundo por la derecha) con los empleados de Jobful.
Entrevistador: Desde su punto de vista, ¿qué ha aportado a cada uno de ustedes esta relación de mentoría?
Rumen: También estaba el hecho de que tanto Mihai como Dumitru [Portafolio NESsT ] son rumanos, lo que naturalmente facilitó la comunicación y creó un sentido de comprensión mutua. Incluso bromeamos sobre eso al principio. Por supuesto, yo soy búlgaro, por lo que hay diferencias, pero también muchas similitudes. Sin embargo, lo que realmente importaba era que decidimos partir de un terreno común. La nacionalidad no fue la razón principal por la que nos emparejaron. Esto me resultó especialmente interesante porque, aunque IKEA una organización muy sólida, también es muy estructurada y no es joven ni está creciendo de la misma manera.
Al recordar nuestra relación de más de un año, puedo decir sinceramente que he aprendido mucho de ti, Mihai. Lideras con un gran corazón. Creo sinceramente que el mundo necesita más empresas como esta, y estoy muy agradecido de haber formado parte de este viaje.
Entrevistador: Rumen, usted ha impartido clases de gestión de proyectos en varios países, entre ellos Bulgaria, Alemania, Italia y Suecia. Desde su punto de vista, ¿qué importancia tienen hoy en día el diálogo global y la cooperación internacional?
Rumen: Hoy en día es más importante que nunca. Creo que siempre ha sido importante, pero si miramos la historia, la humanidad ha dado lo mejor de sí misma en épocas de cooperación, comercio, intercambio y aprendizaje compartido, más que en épocas de conflicto y confrontación. Hay fuerzas poderosas que impulsan una mayor colaboración y apertura, pero también hay fuerzas importantes que empujan en la dirección opuesta. En última instancia, se convierte en una cuestión de elección: elegir en qué tipo de mundo queremos vivir y ayudar a construir.
«Al echar la vistaatrás a nuestra relación de más de un año, puedo decir sinceramente que he aprendido mucho de ti, Mihai. Lideras con un gran corazón. Creo sinceramente que el mundo necesita más empresas como esta, y estoy muy agradecido por haber formado parte de este viaje».
Entrevistador: Mihai, ¿qué importancia tiene tener una perspectiva internacional en tu trabajo?
Mihai: Valoro profundamente trabajar con personas que marcan la diferencia, especialmente aquellas con experiencia internacional e intersectorial. Este enfoque centrado en las personas, lo que Rumen describió como liderar con un gran corazón, es real, aunque a veces pueda resultar difícil desde el punto de vista empresarial.
Uno de los mayores valores que obtuve de nuestra relación, Rumen, fue la reflexión constante sobre las diferentes personas con las que interactuamos en los negocios (clientes, inversores, equipos), cada una con sus propias expectativas y presiones. Ver a personas como Rumen, con experiencia, exitosas y orientadas al impacto, operando con esta misma mentalidad fue una poderosa validación para mí.
Mihai (segundo por la izquierda) participa en un panel sobre diversidad, equidad e inclusión (DEI) junto con representantes de CoopTech Hub y 4Starlings , celebrado en laPortafolio NESsT Portafolio en Varsovia, Polonia, en octubre de 2025.
Entrevistador: Mihai, ¿qué es lo más importante para ti en lo que respecta al impacto y a devolver algo a la comunidad? ¿Qué es lo más importante para ti en este sentido?
Mihai: Nadamotiva más a nuestro equipo que recibir un mensaje de una persona con discapacidad, un refugiado, un migrante o alguien de otro entorno vulnerable, que nos dice: «Habéis marcado la diferencia en mi vida». Alguien que dice que estaba buscando trabajo, una oportunidad que antes no encontraba, y que nosotros le hemos ayudado a conseguirla. Esa persona vuelve al mundo y multiplica ese impacto, generando a su vez un cambio positivo para otros. Se trata de transmitir la idea de que ayudar a los demás te aporta algo significativo, de una forma u otra.
Es entonces cuando sabemos que la misión y la visión con las que comenzamos no son solo palabras, sino algo que realmente estamos cumpliendo.
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