Pedala: De la idea a la venta y la ampliación

Alexandre Messina y Vinicus da Justa se conocieron en la Pontífica Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio). Ambos habían planeado carreras en empresas y finanzas -como sus padres-, pero se dieron cuenta de que anhelaban carreras con más sentido y lugares de trabajo con más colaboración.

En una fiesta, Alexandre comparte una idea de negocio con Vini mientras toman unas cervezas.

Left to Right: Vinicius da Justa and Alexandre Messina | Bruno Fujii for NESsT

De izquierda a derecha: Vinicius da Justa y Alexandre Messina | Bruno Fujii para NESsT

Tres meses después lanzaron Pedala .

Pedala es una empresa social que forma y emplea a mensajeros en bicicleta en Río de Janeiro. Las personas que contratan suelen ser ignoradas por los empresarios, ya sea por su escasa formación o experiencia laboral u otras formas de discriminación. Esta empresa social ofrece entregas de comercio electrónico al tiempo que evita contribuir a la contaminación de su ciudad.

Pedala bike messengers deliver packages across Rio de Janeiro | Bruno Fujii for NESsT

Pedala Mensajeros en bicicleta reparten paquetes por Río de Janeiro | Bruno Fujii para NESsT

"Cuando empezamos Pedala, pensamos que todo sería perfecto y que esto sería fácil. "
- Alexandre
Vinicius da Justa | Bruno Fujii for NESsT

Vinicius da Justa | Bruno Fujii para NESsT

Alexandre y Vini no tardaron en darse cuenta de que no tenían todas las aptitudes necesarias para dirigir una empresa. No tenían experiencia real como empresarios cuando fundaron Pedala y pronto se vieron desbordados por los retos de dirigir una empresa social.

Alexandre at the Pedala office. | Bruno Fujii for NESsT

Alexandre en la oficina Pedala . | Bruno Fujii para NESsT

"Nadie te enseña a abrir tu propia empresa en una universidad. Te enseñan a trabajar por cuenta ajena. Yo no sabía nada sobre cómo crear mi propia empresa y pagar impuestos, por ejemplo. Cada día aprendo algo nuevo".
- Vinicio

Una buena idea y la pasión no bastan para que una empresa social tenga éxito.

Se dieron cuenta de que necesitaban nuevos miembros del equipo, asesores y mentores para hacer crecer su negocio y convertirlo en un éxito a largo plazo.

Trabajando con NESsT, Alexandre y Vini se han centrado en cómo desarrollar una estrategia de crecimiento, expandirse a nuevos lugares y medir el impacto. Además de trabajar con Renata Truzzi, directora de NESsT Portafolio en Brasil, han tenido acceso a asesores que pueden ayudarles a desarrollar su estrategia empresarial, marketing y recursos humanos para que su negocio sea un éxito a largo plazo.

Left to Right: Vinicius and Alexandre in a meeting with Renata Truzzi, NESsT portfolio director in Brazil. | Bruno Fujii for NESsT

De izquierda a derecha: Vinicius y Alexandre en una reunión con Renata Truzzi, directora de NESsT Portafolio en Brasil. | Bruno Fujii para NESsT

Los empresarios necesitan servicios de asesoramiento empresarial y acceso a mentores para adquirir conocimientos especializados que, por lo general, sólo se adquieren con la experiencia y no a través de títulos de educación superior de años pasados.

Alexandre Messina. | Bruno Fujii for NESsT

Alexandre Messina. | Bruno Fujii para NESsT

Con el tiempo, hemos adoptado la forma de pensar de las "lean startups". Intentemos algo a pequeña escala, probémoslo, y si es bueno entonces lo hacemos crecer a mayor escala".
- Alexandre

En 2017, la empresa realizó un análisis de mercado que reveló que la entrega de productos de comercio electrónico es más lucrativa que la de documentos y alimentos (los dos principales servicios dePedalaen ese momento). Como resultado, Pedala se centró en crear una sólida base de datos de clientes de comercio electrónico y evaluar si esta estrategia sería suficiente para impulsar a la empresa al siguiente nivel. Hasta ahora lo ha hecho, y Pedala está transformando sus servicios para convertirse en la empresa de reparto de comercio electrónico de referencia en Brasil.

Para que Pedala pudiera contratar a más mensajeros en bicicleta y aumentar su impacto, los empresarios también se dieron cuenta de que necesitaban expandirse a nuevas ubicaciones para llegar a un mayor volumen de clientes, manteniendo al mismo tiempo unos precios competitivos.

NESsTLa inversión de la empresa en dos nuevas oficinas, una sede más grande en Botafogo y un nuevo local en Barra de Tijuca, junto con una tutoría empresarial a medida, ha ayudado a consolidar los métodos, operaciones y sistemas de la empresa, así como a probar su modelo de expansión.

Bruno Fujii for NESsT

Bruno Fujii para NESsT

La apertura de la nueva oficina en Barra de Tijuca es la primera experiencia de expansión de la empresa y servirá de modelo para planificar su expansión a otros barrios y ciudades.

Apoyar a organizaciones como NESsT da a los emprendedores sociales acceso al apoyo que necesitan para hacer crecer sus negocios y ayudar a más personas a conseguir empleo y competencias profesionales que les den esperanzas de un futuro mejor.