En Resumen
Ubicación: Chile
Áreas de Impacto: Generación de Empleo
Personas Apoyadas:
Migrantes y Refugiados, Mujeres en Situación de Riesgo, Jóvenes
NESsT : Aceleradora de Sudamérica
Se unió al Portafolio de NESsT:
2024
Overview
Ágil es una empresa tecnológica que ofrece soluciones de comercio electrónico asequibles a pequeñas, micro y empresas familiares en la industria HoReCa (Hostelería, Restaurantes y Catering) en Chile. Ágil apoya a negocios que generalmente se encuentran en áreas con poblaciones de bajos ingresos y emplean a individuos de comunidades excluidas, incluyendo migrantes, madres solteras y jóvenes. Hasta la fecha, esta empresa tecnológica ha apoyado a 80 pequeñas empresas para acelerar el crecimiento de sus negocios y aumentar los ingresos de sus empleados.
El sector de la restauración ha evolucionado en los últimos años, con el auge de las aplicaciones de reparto de comida a domicilio, como Uber Eats y Rappi. Si bien estas aplicaciones han permitido que muchos restaurantes prosperen al impulsar las ventas y ampliar su alcance en el mercado, también cobran una comisión considerable, lo que afecta significativamente a los beneficios de un restaurante y, en consecuencia, a su crecimiento. Otro inconveniente de utilizar aplicaciones de reparto de terceros convencionales es que los restaurantes pequeños tienen un control limitado sobre la experiencia del cliente y poco o ningún acceso a los datos de los clientes y a su comportamiento de compra.
Ágil ayuda a los restaurantes pequeños y familiares a crear su propio canal web para gestionar las ventas y acceder a información valiosa sobre su base de clientes, con comisiones más bajas cuando los clientes compran directamente a través de este sitio. Los restaurantes pueden aprovechar estos datos para tomar decisiones fundamentadas que les permitan interactuar de forma más eficaz con los clientes, fomentar la fidelidad y destacar en un mercado competitivo. El apoyo de Ágil también incluye campañas de marketing automatizadas y personalizadas, basadas en el comportamiento de compra de los clientes y creadas mediante inteligencia artificial.
Además, Ágil ofrece una aplicación que permite a las pequeñas empresas gestionar los pedidos de comida procedentes de múltiples aplicaciones de reparto en una única plataforma. La aplicación de Ágil proporciona a los restaurantes un mayor control sobre la experiencia del cliente y la logística, incluido el acceso a los repartidores de comida.
Resultados e Impacto
20-60 %
posible mejora del margen operativo para las pequeñas empresas
126
pequeñas empresas que se espera reciban apoyo para 2026
743
puestos de trabajo creados para las mujeres
““Ágil está firmemente comprometida con la democratización del acceso a la tecnología para las pequeñas y medianas empresas. Al aprovechar las herramientas digitales, las pequeñas empresas pueden ahorrar dinero, aumentar la productividad y mejorar los ingresos de sus trabajadores. El resultado es un efecto dominó positivo a lo largo de toda la cadena de valor.””
Inversión de NESsT
Durante su fase de aceleración, Ágil recibirá asesoramiento personalizado para reforzar las competencias de su equipo directivo y preparar a la empresa para su expansión. NESsT IKEA Entrepreneurship desempeñarán un papel fundamental a la hora de ayudar a Ágil a ampliar su negocio y su impacto, con el objetivo de llegar a 126 pequeñas empresas.
Como parte de su estrategia de crecimiento, Ágil busca fortalecer su estructura organizacional y equipo operativo, implementar una estructura de gobernanza y desarrollar estrategias para atraer y recaudar capital de inversores.
La asistencia empresarial de NESsT incluirá apoyo para desarrollar políticas de género y aumentar la representación de mujeres en la estructura organizacional de Ágil y en las comunidades a las que apoya.