De un vistazo
Ubicación: Chile
Áreas de impacto: Generación de empleo
Personas apoyadas:
Inmigrantes y refugiados, mujeres en situación de riesgo, jóvenes
ProgramaNESsT : Acelerador para América del Sur
Se unió a NESsT Portafolio :
2024
Visión general
Ágil es una empresa tecnológica que ofrece soluciones de comercio electrónico asequibles a pequeñas empresas, microempresas y empresas familiares del sector HoReCa (hostelería, restauración y catering) en Chile. Ágil apoya a empresas que suelen estar situadas en zonas de bajos ingresos y emplean a personas de comunidades excluidas, como inmigrantes, madres solteras y jóvenes. Hasta la fecha, la empresa tecnológica ha apoyado a 80 pequeñas empresas para acelerar el crecimiento de sus negocios y aumentar los ingresos de sus empleados.
El sector de la restauración ha evolucionado en los últimos años, con con el auge de las aplicaciones de Uber Eats y Rappi. Aunque estas aplicaciones han permitido a muchos restaurantes prosperar al aumentar sus ventas y ampliar su alcance en el mercado, también se llevan una comisión sustancial, lo que afecta significativamente a los beneficios del restaurante y, en consecuencia, a su crecimiento. Otro inconveniente del uso de aplicaciones de entrega convencionales de terceros es que los pequeños restaurantes tienen un control limitado sobre la experiencia del cliente y poco o ningún acceso a sus datos y comportamiento de compra.
Ágil ayuda a los restaurantes pequeños y familiares a crear su propio canal web para gestionar las ventas y acceder a información valiosa sobre su base de clientes, con comisiones más bajas cuando los clientes compran directamente a través de este sitio. Los restaurantes pueden aprovechar estos datos para tomar decisiones informadas que les permitan captar clientes de forma más eficaz, aumentar su fidelidad y destacar en un mercado competitivo. El soporte de Agil también incluye campañas de marketing automatizadas basadas en el comportamiento de compra de los clientes y creadas mediante IA.
Además, Ágil ofrece una aplicación que permite a los pequeños negocios gestionar pedidos de comida de múltiples aplicaciones de entrega en una única plataforma. La aplicación Ágil ofrece a los restaurantes un mayor control sobre la experiencia del cliente y la logística, incluido el acceso a los conductores de reparto de alimentos.
Más allá de su asistencia a las pequeñas empresas, Ágil garantiza que los conductores de reparto con los que trabaja a través de su aplicación obtengan unos ingresos sostenibles. Se calcula que 300.000 repartidores a través de plataformas de reparto basadas en aplicaciones en Santiago de Chile. gran porcentaje de ellos son inmigrantes que a menudo se enfrentan a mayores dificultades para acceder a un trabajo digno. El apoyo de Ágil se extiende a 333 repartidores, aumentando sus ingresos entre un 15 % y un 20 % en comparación con el trabajo con otras aplicaciones de reparto de alimentos y contribuyendo a mejorar sus medios de vida y su bienestar.
Resultados e impacto
15-20%
mayores ingresos para los repartidores en comparación con otras aplicaciones de reparto
600
pequeñas empresas que recibirán ayudas de aquí a 2026
3,000
se espera que los repartidores de comida reciban ayudas de aquí a 2026
""Ágil está firmemente comprometida con la democratización del acceso a la tecnología para las pequeñas y medianas empresas. Al aprovechar las herramientas digitales, las pequeñas empresas pueden ahorrar dinero, aumentar la productividad y mejorar los ingresos de sus trabajadores. El resultado es un efecto dominó positivo a lo largo de toda la cadena de valor"".
NESsT Inversión
Durante su aceleración, Ágil recibirá tutoría individualizada para reforzar las capacidades de su equipo de liderazgo y posicionar la empresa para su expansión. NESsT e IKEA Social Entrepreneurship desempeñarán un papel fundamental a la hora de ayudar a Ágil a ampliar su negocio y expandir su impacto para llegar a 600 pequeñas empresas y mejorar los medios de vida de 3000 repartidores de aquí a 2026.
Como parte de su estrategia de crecimiento, Ágil pretende reforzar su estructura organizativa y su equipo operativo, implantar una estructura de gobernanza y desarrollar estrategias para atraer y captar capital de inversores.
La asistencia empresarial de NESsTincluirá apoyo para desarrollar políticas de género y aumentar la representación de las mujeres en la estructura organizativa de Ágil y en las comunidades a las que apoya.