De un vistazo
Ubicación: Santiago, Chile
Áreas de impacto: Inclusión laboral, generación de empleo
Personas apoyadas:
Personas con discapacidad
Se unió a NESsT Portafolio :
2021
Visión general
Más de 117,86 millones de personas en América Latina tienen problemas de visión. Para las personas con discapacidad, la tecnología de asistencia les ayuda a superar los obstáculos diarios que surgen al vivir en comunidades que no están diseñadas para adaptarse a sus necesidades, desde los bancos hasta las tiendas de comestibles y el transporte público.
Lazarillo es una empresa social que crea productos de software que permiten a las personas con discapacidad participar en espacios digitales y físicos que no están totalmente optimizados para la accesibilidad. Su tecnología inclusiva ayuda a las personas con discapacidad visual a navegar por espacios interiores y exteriores y a acceder a recursos en línea. Hasta la fecha, Lazarillo cuenta con más de 185.000 usuarios activos en 45 países y es compatible con 30 idiomas diferentes.
El modelo de negocio de Lazarillo mejora aún más la movilidad de las personas con discapacidad, proporcionando servicios de inclusión digital a sus clientes, entre los que se encuentran instituciones financieras, organizaciones públicas, teatros, escuelas y centros de salud, entre otros. Estos servicios ayudan a los clientes a mejorar la accesibilidad de sus productos y plataformas y a fomentar la adopción a gran escala de los principios de diseño universal.
Lazarillo se lanzó por primera vez como una aplicación de orientación en 2016 para ayudar a las personas ciegas o con baja visión a llegar a sus destinos. En sus primeros cuatro años de funcionamiento, Lazarillo se hizo con una idea de los obstáculos a los que se enfrenta la comunidad más allá de la navegación. A medida que su base de usuarios crecía, la aplicación evolucionó hasta convertirse en una plataforma polivalente con funciones automatizadas que ayudan a las personas con discapacidad visual a navegar por la web, realizar compras en línea o presentar solicitudes de empleo.
Resultados e impacto
185,000
usuarios activos
200
empleos creados de aquí a 2023
45
países apoyados
“ A traditional GPS does not tell you that there is a grocery store or a pharmacy, we do. We are not only able to help people with vision impairments, but also people with other disabilities or even people who need to push a baby stroller... We try to be as intuitive as possible for the user.”
NESsT Inversión
Empresas, organizaciones y programas gubernamentales publican directamente en la plataforma de Lazarillo actualizaciones e información sobre contratación, estableciendo un canal para que las personas con discapacidad encuentren nuevas oportunidades de empleo. Cuando empezaron los cierres de Covid-19, Lazarillo utilizó su plataforma para informar a sus usuarios sobre los cambios en la normativa y para compartir recursos sobre vacunas, subsidios gubernamentales y horarios de trabajo de centros de salud y tiendas de alimentación. A medida que su producto evolucionó, se convirtió en un importante recurso para los ancianos confinados en casa y las personas con discapacidades físicas o mentales.
NESsT y IKEA Social Entrepreneurship invitaron al Lazarillo a unirse al Programa de Aceleración en esta fase crítica de crecimiento para ayudar a la empresa social a validar la plataforma y llevar este producto a nuevos mercados. NESsT y IKEA Social Entrepreneurship ayudarán a la empresa a mejorar su marca, sus comunicaciones y su producto para convertirse en una plataforma de confianza para las personas con discapacidad que buscan acceder al mundo, rompiendo barreras y contribuyendo al futuro de la inclusión de la discapacidad. El programa también ayudará a la empresa a ampliar su base de clientes entre las entidades privadas y públicas que buscan ser más diversas e inclusivas.