En Resumen
Ubicación: Santiago, Chile
Áreas de Impacto: Inclusión Laboral, Generación de Empleo
Personas Apoyadas:
Personas con Discapacidad
Se unió al Portafolio de NESsT:
2021
Overview
Más de 117.86 millones de personas en América Latina tienen discapacidad visual. Para las personas con discapacidad, la tecnología de asistencia les ayuda a superar los obstáculos diarios que surgen al vivir en comunidades que no están diseñadas para satisfacer sus necesidades, desde bancos hasta supermercados y transporte público.
Lazarillo es una empresa social que crea productos de software que permiten a las personas con discapacidad participar en espacios digitales y físicos que no están totalmente optimizados para la accesibilidad. Su tecnología inclusiva apoya a las personas con discapacidad visual para navegar en espacios interiores y exteriores y acceder a recursos en línea. Hasta la fecha, Lazarillo cuenta con más de 185,000 usuarios activos en 45 países y soporta 30 idiomas diferentes.
El modelo de negocio de Lazarillo mejora aún más la movilidad de las personas con discapacidad, al proporcionar servicios de inclusión digital a sus clientes, incluyendo instituciones financieras, organizaciones públicas, teatros, escuelas y centros de salud, entre otros. Estos servicios ayudan a los clientes a mejorar la accesibilidad de sus productos y plataformas y fomentan la adopción a gran escala de principios de diseño universal.
Lazarillo se lanzó por primera vez como una aplicación de orientación en 2016 para ayudar a las personas ciegas o con baja visión a llegar a sus destinos. En sus primeros cuatro años de operación, Lazarillo obtuvo información sobre los obstáculos que enfrenta la comunidad más allá de la navegación. A medida que su base de usuarios creció, la aplicación evolucionó hasta convertirse en una plataforma multipropósito con funciones automatizadas que ayudan a las personas con discapacidad visual a navegar por la web, realizar compras en línea o enviar solicitudes de empleo.
Resultados e Impacto
185,000
usuarios activos
200
empleos creados para 2023
45
países con soporte
“ Un GPS tradicional no te dice que hay un supermercado o una farmacia, nosotros sí. No solo podemos ayudar a personas con discapacidad visual, sino también a personas con otras discapacidades o incluso a personas que necesitan empujar un cochecito de bebé... Intentamos ser lo más intuitivos posible para el usuario.”
Inversión de NESsT
Empresas, organizaciones y programas gubernamentales publican directamente actualizaciones e información de contratación en la plataforma de Lazarillo, estableciendo un canal para que las personas con discapacidad encuentren nuevas oportunidades de empleo. Cuando comenzaron los confinamientos por Covid-19, Lazarillo utilizó su plataforma para informar a sus usuarios sobre los cambios en las regulaciones y para compartir recursos sobre vacunaciones, subsidios gubernamentales y horarios de atención de centros de salud y supermercados. A medida que su producto evolucionó, se convirtió en un recurso importante para personas mayores confinadas en casa y personas con discapacidades físicas o mentales.
NESsT y IKEA Social Entrepreneurship invitaron a Lazarillo a unirse al Programa Acelerador en esta etapa crítica de crecimiento para ayudar a la empresa social a validar la plataforma e introducir este producto en nuevos mercados. NESsT y IKEA Social Entrepreneurship ayudarán a la empresa a mejorar su marca, comunicaciones y producto para convertirse en una plataforma de confianza para personas con discapacidad que buscan acceder al mundo, derribando barreras y contribuyendo al futuro de la inclusión de la discapacidad. El programa también ayudará a la empresa a expandir su base de clientes entre entidades privadas y públicas que buscan ser más diversas e inclusivas.